Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio (the-paradise-cocktails, operado bajo la marca The Paradise Cocktails) es el canal digital de nuestro negocio de granizado colombiano premium con presencia en Melbourne, Australia. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto o a nuestro Instagram @paradisecocktails_au.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información que tú nos entregas voluntariamente al completar uno de nuestros formularios (Paradise Supply, Máquinas, Licencias, Empieza tu Negocio o Contacto). Según el formulario, esto puede incluir: nombre, nombre del negocio, email, teléfono/WhatsApp, ciudad o suburbio, tipo de negocio, y el mensaje que escribas.

No recopilamos datos de pago, información financiera ni documentos de identidad a través del sitio web.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que nos entregas exclusivamente para:

• Responder tu solicitud o mensaje.
• Evaluar tu interés en insumos mayoristas, máquinas, licencias o el programa Empieza tu Negocio.
• Contactarte por email, teléfono o WhatsApp respecto a tu solicitud.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros con fines de marketing ajenos a Paradise Cocktails.

4. Servicios de terceros

Los formularios de este sitio se procesan a través de FormSubmit.co, un servicio externo que transmite el contenido del formulario directamente a nuestro correo. FormSubmit.co procesa esta información según su propia política de privacidad.

5. Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4, Google Tag Manager y Meta Pixel (este último configurado dentro de Google Tag Manager) para entender de forma agregada y anónima cómo se usa este sitio y medir la efectividad de nuestra presencia en redes sociales. Estas herramientas solo se activan si aceptas el aviso de cookies que aparece en tu primera visita; si lo rechazas, ninguna de ellas se carga. Esta información no nos permite identificarte personalmente y no se combina con los datos que nos entregas en los formularios de contacto.

Para el detalle de cada cookie (nombre, proveedor, propósito y duración) y cómo cambiar tu elección, consulta nuestra Política de Cookies. También puedes revisar cómo Google trata estos datos en su Política de Privacidad.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos entregas, pero ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos no incluir información sensible (como contraseñas o datos financieros) en los campos de mensaje de nuestros formularios.

7. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar la información personal que nos hayas entregado, escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto.

8. Menores de edad

Nuestro sitio y nuestros programas de negocio están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.